ISO9000认证特点：
1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理普遍、通用的规律。
2、ISO9000的标准具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
3、经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。
4、与ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。
ISO9000认证原则：
1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。
2、领导作用：确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更地得到期望的结果。
5、管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
7、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
ISO9000质量管理体系认证意义：
1、通过认证使企业具有了走向市场的通行证。
2、增进国际贸易，消除技术壁垒，与管理惯例接轨，融入一体化国际经济体系。
3、规范内部管理，强调全员参与，增强员工质量意识，提高运行效率和整体业绩。
4、增强质量管理的稳定性，保证产品质量的一致性，优化质量成本，减少质量损失，提高经济效益。
5、强调以顾客为关注焦点，满足顾客不断变化的要求和法律法规要求，提高市场占有份额。
6、强调持续改进，提高企业综合素质和整体水平，使企业不断发展壮大
ISO9000的由来
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ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。期间，因扩大所需需求量急剧膨胀，美国商因当时的制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了”。美国部为此面临千方百计扩大生产量，同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业：大多数管理是.1，即工头凭借经验管理，指挥生产，技术全在脑袋里面，而一个.1管理的人数很有限，产量当然有限，与需求量相距很远。于是，部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件，开设培训班，对来自其它相关原机械工厂的员工（如五金、工具、铸造工厂）进行大量训练，物业iso9000认证，使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则，掌握制造所需关键技术，从而将“专用技术”迅速“”到其它机械工厂，从而奇迹般地有效解决了难题。战后，部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富，编制更周详的标准在全国工厂推广应用，并同样取得了满意效果。当时美国盛行文件风，后来，美国企业的这个经验很快被其他工业发达国家部门所采用，并逐步推广到民用工业，在西方各国蓬勃发展起来。
ISO9000产生的必然性
任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生，ISO9000亦是如此。
科学技术的进步和社会的发展，使顾客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“质量大堤的保护之下”；企业为了避免因产品质量问题而巨额赔款，要建立质量保证体系来提高信誉和市场竞争力；世界贸易的发展迅速，不同国家、企业之间在技术合作、经验交流和贸易往来上要求有共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范。现代企业内部协作的规模日益庞大，使程序化管理成为生产力发展本身的要求。这些原因共同使ISO9001标准的产生成为必然。
ISO9000的发展与来历
1979年ISO组织成立质量管理和质量保证技术会TC176，专门负责制定ISO9001质量管理和质量保证标准。
1979年英国标准协会BSI向ISO组织提交了一份建议，倡议研究质量保证技术和管理经验的化问题。同年ISO批准成立质量管理和质量保证技术会TC176，专门负责制定质量管理和质量保证标准。TC176主要参照了英国BS5750标准和加拿大CASZ299标准，从一开始就注意使其制定的标准与许多国家的标准相衔接。
人们并未等太长时间，在各国专家努力的基础上，化组织在1987年正式颁布了ISO9000系列标准(9000~9004)的版。ISO9000标准很快在工业界得到广泛的承认，被各国标准化机构所采用并成为ISO标准中在国际上销路的一个。截止1994年底已被70多个国家一字不漏地采用，其中包括所有的欧洲联盟和欧洲自由贸易联盟国家、日本和美国。有50多个国家建立了国家质量体系认证/构，开展了第三方认证和注册工作。有些国家，等待注册的公司队伍如此之长，要等上几个月甚至1年才能得到认证。ISO9000标准被欧洲测试与认证组织EOTC作为开展本组织工作的基本模式。欧洲联盟在某些领域如器械的立法中引用ISO9000标准，供应商在某些领域必须取得ISO9000注册。许多公司得出的结论是，要想与统一起来的欧洲市场做生意，取得ISO9000注册是有好处的。许多和认证体系如英国BSI的风筝标志、日本JIS标志都把ISO9000作为取得产品认证的首要要求，把ISO9000结合到产品认证计划中去。
ISO9000族标准的历史与发展
ISO9000族标准是化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（化组织质量管理和质量保证技术会）制定的所有”。该标准族可帮助可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛使适用于各种类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。
1979年，化组织（ISO）成立了“质量管理和质量保证技术会”（TC176），开始着手质量管理和质量保证方面的。经过多年的研究和酝酿，在总结了实行质量管理和质量保证经验的基础上，于1986年6月15日正式颁布了ISO8402《质量-术语》标准，并于1987年3月正式颁布了ISO9000系列标准，包括ISO9000《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》、ISO9001《质量体系——设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9002《质量体系——生产和安装的质量保证模式》、ISO9003《质量体系——终检验和试验的质量保证模式》、ISO9004《质量管理和质量体系要素——指南》等6项标准。
1994年，ISO/TC176完成了对标准1阶段的修订工作，发布了1994版的ISO8402、ISO9000-1、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004-1等6项，到1999年底，已陆续发布了22项标准和2项技术报告。
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拿下新版iso9001体系认证，超好记口诀
iso9001体系认证中的知识管理如何做?
“知识”作为一种资源出现在ISO9001标准中，这是本次ISO9001：2015版标准换版的重要变化之一，同时也是一个全新的要求，特别是对于知识管理、知识产权等方面意识和实践普遍薄弱的国内企业而言，iso9000有名气的认证机构，如何满足新版标准的有关要求，加强对“知识”的管理，将这种资源有效转换为价值是需要重点考虑的事情，当然实现这些目的也需要新的“知识”。本文将重点围绕知识与知识管理的基本概念，对标准要求的理解展开探讨。
iso9001体系认证中有关“知识”的定义为下述内容：知识 knowledge通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。
知识可以是显性的，也可以是隐性的;可以是组织的，也可以使个人的。
知识可包括事实知识、技能知识和人际知识;
知识是经“编辑”的信息，在具有意义的背景环境与分析处理后，能为组织带来真正的价值，它是隐含在专利技术、成功产品与有效决策之后的只是力量。而组织知识的集合(积累的经验、员工、管理技能、作业方式、科技应用、策略伙伴与供货商的关系、顾客及市场情报)就是它的智慧资本。
下面上海赛学的咨询师们找来了iso9001认证知识管理的一个小口诀，与大家分享：
环境分析SWOT，期望识别建清单
范围确认见文件，不适条款要说明
过程方法画乌龟，乌龟图中加风险
必要情况留文件，保留证据仍必要
领导作用增加多，共计列明有十个
方针制定仍不变，需要多于他人享
岗位职责仍要明，管代虚职已删除
但需分到相关人，这个工作要做好
风险策划飞马好，标准未给明方法
目标策划依过程，目标执行有方案
变更策划有点虚，回到乌龟图
资源提供五大类，人机环测无大变
知识管理是新增，环境管理三方面
社会物理心里明，难管控是人为
管理知识靠积累，多从失败学经验
把它弄成教材库，能力意识分别列
能力提升看注解，意识提升建文化
沟通管理更明确，内外沟通需确定
五个方面要到位，促使沟通效率佳
文件管理变化大，创建更新评审批
更多关注电子化，访问泄密是重点
单证表卡需保留，作为证据很重要
2015版ISO9001认证标准较目前实施的2008版标准有许多重大变化，如采用新的结构、引入风险管理的意识、强化过程方法的应用等，但其中还有一个重要变化就是采用“文件化的信息”代替了文件和记录，文件和记录也不再作区分。以往耳熟能详的“质量手册”和“程序文件”这类普通员工难以理解的标准术语，统一用“形成文件的信息”取而之，文件化信息的要求也更加灵活和务实，方便组织理解和应用。以下就新版标准中有关文件化信息的变化做简要介绍。
上海赛学企业管理有限公司致力于中小企业的iso9001认证，质量体系认证，iso9001-2015版认证。与其他公司不同的是，我们深知从制造大国迈向制造强国，需要中国制造质量的提升，这不仅需要科技专家，也需要能工巧匠。德国的工匠精神：只有8000万人口的国家，竟有2300 多个世界。是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”?西门子总裁回答道，“不，iso9000认证咨询，那是英美的经济学，我们德国人有自己的经济学。我们德国人的经济学就追求两点:一、生产过程的和谐与安全;二、高科技产品的实用性。这才是企业生产的，而不是什么利润的化。企业运作不仅仅是为了经济利益，事实上，遵守企业道德、精益求精制造产品，更是我们德国企业与生俱来的天职和义务!”
我们对企业的现状有了较为的了解，对于客户的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些困难等等，做到了如指掌。由此确定培训和咨询内容，而且完全按照该企业的个性问题设计培训提纲，运用案例。评估贯穿了整个培训环节，解决企业的实际问题是整个iso9001认证咨询的核心。它的要点在于根据企业的实际情况，基于企业的现实，提出基于战略的渐进性系统解决方案之后，通过针对性的培训辅导一步一步帮助企业达到能够操作的水平，一步步实现企业预期的战略。我们希望用我们对iso9001体系认证的“工匠精神”去完善我们中小企业的质量管理标准化过程。
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